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黑龙江省首位电力“三零”企业用户在哈尔滨新区获免费接电

[2019-06-12 23:14:15] 来源:本站 编辑:小小 点击量:
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导读:原标题:黑龙江省首位电力“三零”企业用户在哈尔滨新区获免费接电人民网哈尔滨6月5日电“我在网上申请了10千瓦的动力电,都没去过供电营业厅,你们的工作人员就上门服务了。只用9天就免费为我接通了电,真是没想到!”6月5日,哈尔滨市某影视传媒公司负责人王彦

  原标题:黑龙江省首位电力“三零”企业用户在哈尔滨新区获免费接电

  人民网哈尔滨6月5日电 “我在网上申请了10千瓦的动力电,都没去过供电营业厅,你们的工作人员就上门服务了。只用9天就免费为我接通了电,真是没想到!”6月5日,哈尔滨市某影视传媒公司负责人王彦明在体验到哈尔滨供电公司最新推出的“三零”服务后,感慨的说道。

  为进一步优化电力营商环境,提升供电服务水平,切实减轻企业负担,哈尔滨供电公司严格执行国家电网公司持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划,依照国网黑龙江省电力有限公司关于对哈尔滨市小微企业低压业扩报装试点开展“三零”服务的部署开展工作,于5月1日起在哈尔滨新区试点推行了服务小微企业的“三零”服务(零上门、零审批、零投资),全力帮助民营企业发展。

  哈尔滨供电公司推行的“三零”服务措施具体包括:零上门,即用户可通过手机APP、网站等多种渠道提出用电需求,电力部门委派专人上门服务,无须用户往返营业厅;零审批,即一次性收取所有报装资料,对于低压小微企业工程涉及占掘路市政审批手续,供电公司代替办理,无须用电客户亲自跑审批;零投资,即电力公司全额承担低压接电项目表箱及以上设备投资,降低小微企业接电成本。实行“三零”服务后办理环节压缩为“受理签约、施工接电”2个环节,可大幅降低客户办电成本。

  2018年以来,哈尔滨供电公司全力确保《国网黑龙江省电力有限公司优化电力营商环境报装接电专项治理23条》的有效落地。哈尔滨供电公司从小微企业“痛点”“难点”入手,全力减少用户用能成本、压缩用户办电时长、节省用户手续审批,并取得了显著成效。

  推行“互联网 ”线上用电办理,实现了“不见面办电”,受理线上新装与增容业务5973件;精简要件,实现“一证受理”,建立受理与审批等各环节快速响应机制,高压客户办电压缩至4个环节,低压客户压缩至3个环节;成立“互联网 ”线上受理班,从管理机制上掌控监测办电时限,高压客户全过程平均接电时间压减至103天,低压客户压减至23天;完善属地供电公司配置,建立对接机制,对全市重点项目进行定期走访,帮助94个项目按期送电;推动直接交易,电力市场直接交易用户同比增长103%,交易电量同比增长93%,平均降价5.7分/千瓦时;聘请60名各界人士作为社会监督员,全天候、全过程、全方位对公司服务进行监督。

  今年以来,哈尔滨供电公司深入落实国家电网公司在推行“三零”服务的同时,还将继续深化服务工作,推行服务大中型企业省力、省时、省钱的“三省”服务,全面推行“马上办、网上办、就近办、一次办、限时办、我帮办”改革,向用电客户提供安全、方便、快捷、稳定和省钱的供电服务。(焦洋、李跃)

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